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FAQs

Der Betrag wird Ihnen je nach Zahlungsweise via Paypal oder per Überweisung erstattet. Bitte legen Sie dem Paket Ihre Bankdaten für die Rücküberweisung bei.
Eine Kontrolle kostet € 45,- plus Anfahrt. Hierbei ist es entscheidend, ob man sich die Anfahrt durch mehrere Teilnehmer teilt oder wir Ihren Termin mit anderen koppeln können.
Wichtig ist das der Sattel pünktlich zum besprochenen Termin bei uns eintrifft. Weiterhin sollte ein Zettel mit den Kontaktdaten und dem Grund der Einsendung beiliegen und der Sattel sollte bitte sauber sein.
Die Sattelprobe bei Ihnen vor Ort ist kostenlos und bleibt auch kostenfrei falls Sie keinen Sattel kaufen sollten.
Gerade dann lohnt es sich in einen korrekt passenden Sattel zu investieren. Gerade in der Wachstums- und Muskelaufbauphase gibt es nicht schlimmeres, als wenn man mit einem nicht passenden Sattel reitet. Da die Sättel durch das verstellbare Kopfeisen und de Wollkissen immer wieder anpassbar sind, hat man auch kein Risiko das der Sattel später nicht mehr passt. Er muss dann gegebenenfalls neu eingestellt werden.
Sollte das Sattelmodell nicht im Lager vorrätig sein, dauert die Lieferzeit je nach Modell Zwischen 6-8 Wochen.
Falls wir eine Bestellung nicht auf einmal verschicken können, wird die Lieferung geteilt. Sie erhalten darüber eine Information. Zusätzliche Frachtkosten entstehen Ihnen hier bei nicht.
Prinzipell kann die Ware binnen 14 Tagen zurück gegeben werden, wenn diese ungenutzt und originalverpackt ist.
Bitte gebt uns vorab per Email eine Info. Dann bitte Ware einsenden und einen Zettel mit dem Widerrufsformular beilegen.
Die Ware originalverpackt und unbenutzt an uns zurück senden, dem Paket eine Info beilegen gegen was getauscht werden soll.
Prinzipiell ist alles möglich. Stellt uns eine Anfrage über das Sattlereiformular und wir geben Euch gerne genaue Infos.
Wir bieten Sattelfinanzierungen an. Bitte sprechen Sie uns einfach an.
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